文｜任彩茹
剪辑｜乔芊 杨轩
36 氪独家了解到，京东在 2024 年下半年启动 app 改版样式，10 月中下旬开启里面测试，目下仍处于灰测阶段。一位京东东谈主士称，改版样式在里面的优先级和伏击性能排进 2024 年下半年的 TOP3，上线后曾发布全员见知、网络反馈见识。
这次改版中，最能响应业务逻辑的是一级进口的从头漫衍。
原先，京东 app 的掀开页中，首页、秒送两大主进口居中漫衍。目下，部分被灰测到的用户掀开京东 app 后，首页左上方共 4 个主进口，分辩是"特价"、"首页"、"秒送"、"新品"；不外，也有部分用户的界面呈现为 3 个主进口——在上述基础上去掉了"特价"。
简而言之，特价、新品成为京东升迁零卖业务活力的锚点，而秒送依然是创造增量的但愿。秒送尤其值得一提，自前好意思团高管郭庆直接纳辖后，不少行业东谈主士以为秒送全靠近标好意思团闪购。但从最新的业务疆城看，秒送更像是在对标好意思团的通盘中枢业务——餐饮外卖、到店团购、即时零卖、以偏执他各式土产货生存功能，齐已集合在内、完成上线。
在视觉想象上，京东"我的"界面以及单一商品的展示页，则被不少用户评价为"跟淘宝、天猫越来越像。"
要增量、要活力的京东，正跳出货架零卖的主框架，尝试成为一个"超等 App "。它最终可能成为一家若何的公司？
新版京东与淘宝的商品页视觉对比（左：京东，右：淘宝）
廉价是问答题，而非选拔题
"廉价"重回京东零卖的第一要义，于今已走过两年，犹疑的意味却在变浓。
一方面，新版京东的"特价"变得更显眼，部分用户的新版块掀开页中，"特价"成为第一个主进口。进口下包含了"大牌奥莱"、"零食广场"、"临期清仓"、" 5 元 5 件"等金刚位，不时往下翻，不少"百亿补贴"频谈的商品被保举。
但另有部分用户的新版块里，全然不见"特价"进口的行踪。
改版后，部分用户有"特价"进口（左），部分用户则莫得（右）
2022 年底，创举东谈主刘强东在京东零卖里面掀翻变革，"廉价计策"从当时浮出水面。在当年的 Q4 事迹会上，"百亿补贴"成为最受关心的问题。
但京东关于廉价一直较为克制，贬责层屡次抒发克制干涉的作风——要把控廉价对财报和利润的影响，"百亿补贴仰赖的是平台、商家和供应商的共同勤勉。"
一位参与百亿补贴的商家告诉 36 氪，该行为领先推出时，参与门槛相对较高，商品需满足一定的销量、扣头要求才能上线，平台也会给出一些佣金返点、商品补贴。但约莫三个月后，由于门槛难以把控、补贴减少，百亿补贴的商品开动变乱。
"从当下的客不雅事实来讲，平台补贴和流量扶抓力度齐没能带来太澄莹的服从。只可说带有‘百亿补贴’秀雅的商品，震动率会稍许有些升迁。"上述商家告诉 36 氪。
百亿补贴的服从究竟如何？京东零卖 CEO 许冉在财报会的表述是，"对用户购物频次、低频用户激活有积极带动。"
京东作念廉价的另一个代表性动作是京喜自营。京喜的招商逻辑是与泉源工所在营，后者提供极廉价钱的商品，京东以自营模式进行售卖。"但羊毛出在羊身上，目下采销把控品质的主要模式如故监控差评，如斯搞廉价容易激发劣币结果良币。"一位战争过京喜自营的商家告诉 36 氪。
该商家慨叹谈，"对淘宝、抖音或是其他平台而言，用户的信任更多是由入驻其中的品牌或是出镜的主播来背书。但从咱们这样多年的实施来看，京东平台自己便是背书，用户愉快为它的信用买单。"
因此，在其看来，京喜业务主打廉价，但比较同类平台，品质把控于京东而言愈加伏击，不然用户对京东的信任可能会被慢慢蚕食。
廉价的犹疑，不啻体目下这次改版中。另一个有兴致的细节是，2024 年 618 大促前，刘强东在迪拜辛劳发出提示，将促销主题从"又好又低廉"改成"又低廉又好"。而最近的年货节，京东的主题也曾变回了"又好又低廉"。
关于需要掀开增量的京东而言，廉价不是一个"作念"或"不作念"的绵薄选拔题，而是个更复杂的问答题——在"作念"的前提下，如何兼顾长久以来的品质心智。它也远不是一个标语的问题，而是要在组织力、探员盘算、采销品质把控等方面，有更透顶的转换。
京东需要"新品"，更需要抵拒惯性
比起"特价"进口的扭捏，新版京东的"新品"进口提级更矍铄。
新品意味着冉冉不时的活力和趋势。不啻是京东，真实通盘电商平台齐想拿下这块高地。
早在 2019 年，京东就成立"京东小魔方"来发力新品首发。在 2024 年京东小魔方年度新品盛典上，京东高层谈到，"新品是产物质命周期中最伏击的一环，京东将豪恣干涉，同期亦然咱们 2024 年重心发力的标的。"
但商家的实感如何？
谈及对京东平台的通晓时，不啻一位商家对 36 氪暗示，京东总体如故搜索为主，且高销量的"大集中"占比更重。一位茶叶品牌商告诉咱们，"茶叶领域，太新锐的产物在京东的活跃度和服从往往不太好。它举座的产物节律比其他平台慢个一到两代。"
搜索除外，有用的保举是新品活力的另一个开端，平台首页的保举流、"猜你心爱"等齐是进口。但京东的搜索心智一直强于保举。
正因如斯，对商家而言，"上一个品必须去作念搜索，但搜索靠当然流量又没那么快。"——有商家对 36 氪暗示，京东的流量分发端正倾向于保护存量，搜索排位靠前的真实齐是超高销量的大品牌、老集中，"这样的话，新品若何去比？"
该商家例如称，天猫在退换流量端正后，搜索排序的竞争也曾变得更充分，销量比拼约莫以 1～2 周为一个周期，抖音则更"卷"，直播间的成交密度以分钟为单元在竞争，"你需要不断去作念销量。"与之相较，京东的教诲集中在排位中上风更大，"它是许多年积贮起来的得手，新商家的竞争难度会更大。"
在上述商家看来，"京东如故更垂青有历史千里淀的商品，此类商品的震动率更高、对平台的销售和收入更有匡助。"换言之，其搜索排位机制的背后，有更多的旅途依赖和惯性存在。
这次将"新品"进口单独提倡，且与"首页"并排，足以看出京东对焕活新商品、新品牌的盼望。不外，新设进口的动作除外，后续的保举算法、流量分发端正能否跟上，更决定了京东最终能否培养起新品心智、能否为平台带来用户粘性和挥霍频次的红利。
秒送对标好意思团的一切，但让枪弹先飞一会
淌若说"特价"和"新品"是为了给京东最中枢的零卖业务增色，"秒送"则是拓荒一个新的战场。
早在 2024 年 5 月，秒送专区就出目下京东 App 掀开页的中枢位置。仅仅畴昔一段时期内，入驻秒送的商家以连锁商超、咖啡茶饮品牌为主，主打即时零卖和一部分"饮"的外卖。
时期线拉到近期，京东秒送的业务也曾沉默铺向全领域，在部分城市，餐饮外卖、到店团购、生鲜菜场、生存用品的即时零卖、买药、鲜花等沿途上线，号称土产货生存的"全笼罩"。
秒送的功能已笼罩超市、生鲜、外卖、团购等
对标好意思团而言，秒送真实囊括了好意思团的通盘主要业务。而秒送除外，"首页"的土产货生存、京东旅行等板块还笼罩了火车票、机票、景区门票、栈房预订等功能。
36 氪了解到，在外卖方面，京东现阶段的念念路是"品质外卖"。因此，外卖部分的商家真实沿途是大连锁餐饮品牌，包含棒约翰、海底捞等等。
主打大连锁，是一个前期干涉不需太重的模式。一位餐饮品牌创举东谈主对 36 氪分析谈，大品牌靠近新渠谈频繁会磋议到收益、干涉元气心灵等身分，容易抱瞻念望作风；相背，淌若要大齐招募小商家，股东的速率可能会更快，但平台需要搭建更重的地倾销售团队。
"这是一个两难的问题，选拔从大品牌切入，意味着更少的东谈主力干涉，那在资源、流量上例必要拿出交换由衷。淌若又莫得弥散的让利和流量行为诱骗，可能会很难股东。"该创举东谈主暗示。
据 36 氪了解，京东外卖目下给出的佣金比例实在很低。一家已入驻的品牌商露出，京东外卖的抽佣比例约莫在 3～5 个点，相较好意思团、抖音的详尽用度比要低出约 10 个点。
但一段时期的实施下来，该品牌的日均单量举座仍然较低，某些门店甚而会出现单日零单量的情况，且总单量的升沉极不端正。究其原因，用户心智尚未成就是一方面，业务起步期的流量分发不精确可能是另一主因，"里面关于什么样的流量该分给谁，还莫得很澄莹的合股。"
因此，关于已入驻品牌而言，现阶段更像是对京东外卖的"陪跑"，后续实质服从取决于供给的丰富度、流量的踏实分派。
外卖除外，在到店团购部分，京东的界面与好意思团极为相像——以"品"的逻辑呈现，超过"到手价"的扣头上风和"抢"的心智。但京东目下的供给还较少，只好一些保举单品，尚不复旧主动搜索。据咱们了解，在团购部分，京东的切入点依然是连锁商家。
京东与好意思团的团购页面极为相像（左：京东，右：好意思团）
岂论是外卖如故全品类的即时零卖，京东齐有充足的践约条目去作念。甩掉 2024 年第二季度，达达秒送年活跃骑手数目近 130 万，累计注册骑手数目达数千万。这是一项难以被快速复制的可贵武艺。仅仅想从电商这个低频业务，向即时零卖、外卖这样的高频业务作念蔓延，挑战并不小。
京东当下的命题在于，互联网的每个业务齐已敌手林立开云kaiyun官方网站，它能在谨守自我的同期，从以往的细分上风走向一个更全面的商场吗？