海报新闻记者 朱晓冲 报谈
近日,耗尽者李先生向海报新闻反馈,我方近期要到西安、贵阳和杭州等地,通过锦江荟app预订了锦江旗下的派货仓和7天优品货仓。
到达货仓后,李先生发现货仓价钱牌仅为100多元一晚,与我方534元一晚的预定价钱收支近5倍。随后货仓以价钱开采异常为由绝交为李先生办理入住。尔后,李先生通过其他平台稽查发现,我方在其他城市所预订的货仓价钱也均存在价钱差。
“由于我方是锦江荟app的白金会员,不错享受积分换房等职权,因此一直齐极端视信这个平台,没念念到竟遭受了大数据杀熟。”李先生示意,我方将相干问题投诉给锦江荟客服后,长久没能得回欢叫的处置决策。
针对李先生所反馈的问题,记者致电锦江荟客服电话,职责主谈主员恢复称,在同等预定条目下,官方渠谈是最优惠的,此次的问题将会反馈给公司相干部门进行看望处理。另据锦江杭州区域料理职责主谈主员恢复,历程看望,其时门店官网的价钱为前台东谈主员误操作,已立即召回浮浅房价,为了示意歉意,将会对李先生的房费打5折结算。
记者将相干恢复反馈给李先生后,李先生示意,我方在杭州的预订货仓问题一经得回处置,但在西安和贵阳所预订的货仓问题,于今仍莫得后续的处理效果。